重要/ログインできない不具合

デッキヒーローズ運営チームでございます。

いつもデッキヒーローズを

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。


 

6月18日(日)20時30分から6月19日(月)6時30分まで、
サーバーによる不具合により
ゲームにログインできない不具合が発生致しました。

 

現在、当不具合は修正が完了しており
ゲームに正常にログインすることが可能となっております。

 

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

 

また、当不具合発生時にスカイアリーナへ

ご参加されていた方につきまして、

イベントによる不具合ではないため

個別のお客様への補填及びジェム返却対応は

出来かねますこと何卒、ご了承ください。

 

しかし、当不具合によりスカイアリーナに参加中の方や

ログインできなかった方にご迷惑お掛けしたため

お詫びと致しまして、一律800ジェムを補填をさせて頂きます。

※6月25日23時59分までにログインされた方にメールへ送付されます。


なお、近日中に改めてスカイアリーナを開催させて頂きます。

開催日時につきましては、別途お知らせにてご案内させていただきます。

 

今後とも、デッキヒーローズをよろしくお願い致します。